Nouveaux points de contact, nouvel Espace personnel sécurisé, MGEN Solutions vous éclaire sur ce qui change au 1er janvier 2026.
Votre nouveau numéro de contrat
À partir du 1er janvier 2026, votre numéro de contrat adhérent va changer, il commencera désormais par la lettre « M ». Il sera disponible sur votre nouvelle carte de tiers payant.
Vos
nouveaux points de contact
À partir du 1er janvier 2026 et afin de répondre plus efficacement à toutes vos questions sur la gestion de votre contrat, MGEN Solutions mettra en place de nouveaux points de contact.
Contactez-nous au 09 72 72 36 04 du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 12h (service gratuit + prix d’un appel local)
MGEN SOLUTIONS
TSA 11644
75901 Paris CEDEX 15
Bon à savoir
Vos points de contact actuels restent opérationnels jusqu’au 31/12/2025. Afin de mieux répondre à vos besoins nous avons élargi les horaires d’ouverture des points de contact. Ils sont désormais disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 12h.
Votre nouvel Espace personnel sécurisé
À partir du 1er janvier 2026 vous disposerez d’un nouvel Espace personnel sécurisé en ligne, avec un nouveau lien de connexion, pour gérer vos démarches en quelques clics. Vous pourrez consulter vos historiques de remboursement sur votre ancien Espace personnel sécurisé pendant 6 mois.
Bon à savoir
Réutilisez simplement vos anciens identifiants et mots de passe pour activer votre nouvel Espace personnel sécurisé.
Bon à savoir
Vos courriers sont désormais dématérialisés et vous pouvez les consulter à tout moment depuis votre Espace personnel sécurisé.
Découvrir les fonctionnalités en détail
Votre nouvelle application mobile
« MGEN Solutions »
Téléchargez votre nouvelle application mobile « MGEN Solutions », emportez partout avec vous l’essentiel des fonctionnalités de votre Espace personnel sécurisé et bénéficiez de nombreux autres outils indispensables.
